Een organisatie gestructureerd laten lopen is al moeilijk genoeg. Wanneer managers het dan ook nog laten om sterk te sturen op overtuigingen en doelen, gebeurt er uiteindelijk niks. In deze column wordt de vergelijking gemaakt met wolven, die perfect georganiseerd lijken. Wat mij regelmatig opvalt, is dat managers het gewicht van hun eigen overtuigingen onderschatten. [...]